WETTELIJKE GARANTIE
JOUW RECHTEN ALS JE IN DE EU BIJ ONS KOOPT
Jouw wettelijke garantie
Alles wat we in de EU verkopen, valt onder de wettelijke conformiteitsgarantie. Die geldt minimaal twee jaar vanaf levering en is gratis. Ze geldt ook als we daarnaast een commerciële garantie bieden, en onze eigen garantievoorwaarden doen er niets aan af.
Komt iets wat je bij ons hebt gekocht niet overeen met de beschrijving, of werkt het niet zoals het hoort? Dan kun je ons vragen het kosteloos te repareren of te vervangen. Is reparatie of vervanging niet mogelijk, of lost dat het probleem niet op? Dan heb je mogelijk recht op prijsverlaging of terugbetaling.
Sommige EU-landen geven je een langere termijn dan twee jaar. Je rechten in je eigen land vind je samengevat op het Your Europe-portaal van de EU: europa.eu/youreurope/guarantees
Zo dien je een claim in
Neem contact met ons op zodra je het probleem opmerkt. Vermeld je ordernummer of een ander aankoopbewijs. Een kassabon, factuur of bankafschrift volstaat.
- E-mail: supporteu@ridge.com
- Of gebruik ons contactformulier
Verkoper
Brand Access LLC
900 High Street, Palo Alto, CA 94301, Verenigde Staten
Btw-nummer NL82361222B01
Retouradres EU
Joop Geesinkweg 501, 1114 AB Amsterdam-Duivendrecht, Nederland
Onze commerciële garanties staan hier los van
We bieden ook onze eigen garanties. Dit zijn commerciële garanties. Ze zijn vrijwillig, komen van ons en niet uit EU-wetgeving, en ze vervangen of beperken de hierboven beschreven wettelijke garantie niet.