Politique de confidentialité

Chez Brand Access LLC (« nous », « notre » ou « Brand Access »), nous accordons de l'importance à ta vie privée et nous engageons à protéger tes données personnelles, une responsabilité que nous prenons très au sérieux.

Cette politique de confidentialité explique comment nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons lorsque tu visites notre site web https://ridgewallet.eu/ (« Site »), te renseignes sur nos produits, achètes un produit via notre Site ou t'abonnes à nos communications marketing. Elle explique également comment nous respectons la législation européenne relative à la protection des données (Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE, « RGPD ») et la loi britannique sur la protection des données (Data Protection Act 2018, « Data Protection Act ») et quels sont tes droits dans le cadre de ces dispositifs juridiques.

Brand Access est le vendeur de The Ridge EU et est seul responsable de tous les aspects de ton achat. Brand Access est le responsable du traitement des données pour les services proposés via ce site web. Notre siège social est situé au 900 High Street, Palo Alto, California 94301, United States.

1. Quel type de données personnelles collectons-nous auprès de toi ?

Les données personnelles désignent toute information te concernant qui nous permet de t'identifier, soit directement à partir de ces données, soit parce que nous les combinons avec d'autres données te concernant.

Lorsque tu utilises notre Site, notamment pour créer un compte chez nous et acheter des produits sur notre Site, t'abonner à nos communications marketing, ou lorsque nous interagissons avec toi au sujet de nos produits, tu peux nous fournir tes données personnelles, ou nous pouvons obtenir des données personnelles te concernant.

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

  • Coordonnées et identifiants personnels : tels que ton nom, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone, ton adresse, ton adresse de livraison, ton adresse de facturation, ta date de naissance, ton nom d'utilisateur ;
  • Données d'achat : données sur les produits que tu nous as demandé de te fournir, telles que la date et l'heure de l'achat, le numéro de client, le numéro de commande, le numéro de facture ;
  • Données de paiement : informations relatives à ton compte bancaire, aux détails de ta carte de crédit/débit, aux détails de paiement et de réception, au numéro d'identification fiscale, aux détails de remboursement ou d'avoir et aux détails des transactions de paiement effectuées avec toi ;
  • Historique de tes interactions avec nous : tels que les retours, demandes ou réclamations que tu formules, les questions que tu poses, ou le contenu de toute autre interaction avec nous ;
  • Informations Internet : notamment ton utilisation et ta navigation sur notre Site, la date et l'heure de ta visite ou de ton utilisation de notre Site, les mots de passe, les numéros d'identification personnels, les adresses IP, la géolocalisation, les noms d'utilisateur, les informations sur l'appareil telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, la plateforme et le moteur de recherche utilisés, ainsi que d'autres informations d'identification du système informatique.
  • Tes préférences marketing : afin que nous sachions si et comment nous devons te contacter.
    Tu peux cesser de recevoir nos communications marketing à tout moment, gratuitement, via les méthodes affichées dans chaque communication, comme le lien de désabonnement dans nos e-mails. Pour plus d'informations à ce sujet, consulte la section ci-dessous sur le marketing direct.

2. D'où proviennent tes données personnelles ?

Nous collectons des données personnelles à partir de plusieurs sources. Celles-ci incluent les suivantes :

  • Directement auprès de toi : lorsque tu utilises notre Site, commandes nos produits, nous fais part de tes retours ou déposes une réclamation, nous contactes par e-mail ou communiques avec nous directement d'une autre manière.
  • Notre site web : nous fournit des informations sur la façon dont tu l'utilises et sur les appareils que tu utilises pour te connecter à notre Site. Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons ce qu'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur ton appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque tu visites notre Site. Si tu as donné ton consentement à notre utilisation des cookies, nous le faisons pour améliorer l'utilisation de notre Site, l'analyser ou y afficher de la publicité. Tu peux révoquer ton consentement à notre utilisation des cookies à tout moment. Tu trouveras une liste détaillée de tous les cookies que nous utilisons dans notre Politique relative aux cookies
  • Conseillers : qu'il s'agisse de conseillers désignés par toi ou de conseillers désignés par nous, tels que des conseillers juridiques.
  • Sources accessibles au public : dans certains cas, nous pouvons également obtenir des données personnelles à partir de sources accessibles au public, telles que des sites web tiers ou des plateformes de réseaux sociaux.

Si tu nous fournis des informations concernant d'autres personnes, il t'incombe de t'assurer que tu as le droit de nous transmettre ces informations.

3. Pourquoi collectons-nous tes données personnelles et sur quelle base légale ?

Le tableau ci-dessous décrit les principales finalités pour lesquelles nous traitons tes données personnelles, les catégories de tes informations concernées et notre base légale nous permettant de le faire.

Finalité

Données personnelles utilisées

Base légale

Afin que nous puissions te fournir notre site web

Adresse IP, type de navigateur, identifiant de l'appareil, géolocalisation

Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site fonctionne correctement

Pour améliorer la sécurité de notre site, offrir un support informatique et résoudre les problèmes techniques

Adresse IP, date et heure de ta visite ou de ton utilisation de notre site, informations sur l'appareil

Nous avons un intérêt légitime à garantir la sécurité de nos systèmes

Pour gérer tes achats et te fournir des produits

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, adresse de livraison, adresse de facturation, date de naissance

Ceci est nécessaire pour exécuter notre contrat avec toi.

Pour créer un compte chez nous

Nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, données de paiement, historique d'achats et numéro de client

Ceci est nécessaire pour exécuter notre contrat avec toi

Pour te facturer et recevoir tes paiements

Nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, date de naissance, numéro de client, numéro de facture, numéro d'identification fiscale et autres données de paiement

Ceci est nécessaire pour exécuter notre contrat avec toi

Commercialiser des produits susceptibles de t'intéresser et proposer des promotions

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et préférences marketing

Nous avons un intérêt légitime à te fournir des informations sur nos produits, y compris ceux identiques ou similaires à ceux sur lesquels tu t'es renseigné

Si nous ne pouvons pas nous appuyer sur l'intérêt légitime comme base légale de traitement, nous obtiendrons ton consentement

Te fournir notre newsletter

Nom, adresse e-mail, préférences marketing

Nous ne t'envoyons de newsletters que si tu nous as donné ton consentement

Pour traiter les demandes et autres communications de ta part

Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro de client

Ceci est nécessaire pour exécuter notre contrat avec toi

Pour effectuer des vérifications de solvabilité

Coordonnées et

informations de paiement

Nous avons un intérêt légitime à nous assurer que nous serons vraisemblablement payés pour nos produits ou services

Aux fins de respecter les exigences légales et réglementaires

Coordonnées, numéro de facture et numéro d'identification fiscale

Nous avons une obligation légale de respecter les exigences légales ou réglementaires

Conservation des dossiers te concernant ainsi que des dossiers relatifs à notre activité

Toutes les données personnelles que nous collectons à ton sujet

Pour pouvoir gérer et exécuter notre contrat avec toi, nous pouvons avoir une obligation légale et/ou réglementaire de le faire, et nous avons également un intérêt légitime à tenir des registres appropriés

Certaines de tes données personnelles peuvent être requises en raison d'obligations légales, contractuelles ou autres. Le fait de ne pas fournir ces données peut affecter notre capacité à exécuter notre contrat avec toi ou à respecter les obligations légales applicables. Pour d'autres données personnelles, même si tu n'es pas tenu de nous les fournir, si tu ne le fais pas, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter correctement nos services pour toi. Sans tes données personnelles, tu pourrais être dans l'impossibilité de finaliser des achats ou de créer un compte sur notre site.

La fourniture de données personnelles à des fins de marketing et de newsletters est facultative. Le refus de fournir ces données n'a aucune conséquence négative, mais signifie que nous ne pouvons pas te proposer de messages marketing personnalisés ni d'offres promotionnelles. Si tu nous as donné ton consentement à des fins marketing, tu peux révoquer ton consentement ou t'opposer au traitement à tout moment via le site suivant : https://prighter.com/q/19550884 ou en suivant les informations de la section « Coordonnées ».

4. Avec qui partageons-nous tes données personnelles ?

Afin d'exploiter notre site et de te fournir les produits que tu as commandés, nous pouvons avoir besoin de partager tes données personnelles avec des tiers. Cela inclut le partage de tes données personnelles avec l'entreprise dont tu achètes les produits (nos « Clients ») et les entreprises engagées par nous pour gérer notre relation avec toi et te fournir les services décrits ci-dessus.

Nous pouvons partager tes données personnelles avec les destinataires suivants :

  • Clients : comme les vendeurs dont tu achètes les produits via notre Site.
  • Sous-traitants : comme nos prestataires de technologies marketing et de service, nos courtiers en marketing direct, nos fournisseurs de services cloud, nos fournisseurs d'e-commerce, nos prestataires de paiement, nos 3PL, les transporteurs et coursiers, les prestataires de services de paiement et autres sous-traitants.
  • Consultants et comptables : comme les consultants juridiques ou fiscaux et les comptables.
  • Autorités publiques et forces de l'ordre : lorsque la loi nous y oblige ou pour les aider dans leurs enquêtes ou initiatives.

Nous ne divulguons de Données personnelles à personne d'autre que dans les cas énoncés ci-dessus, sauf si nous avons ton consentement ou si nous y sommes légalement tenus. Ces destinataires ne traiteront tes Données personnelles que pour effectuer des tâches et des missions en notre nom, dans le respect de la présente Politique de confidentialité et des lois applicables en matière de protection des données.

5. Marketing direct

De temps à autre, nos Clients peuvent te contacter par e-mail et/ou SMS avec des informations sur des produits qui, selon eux, pourraient t'intéresser.

Les e-mails marketing et newsletters ne te seront envoyés que selon les préférences que tu définis lors de la création de ton compte, lorsque tu nous indiques que tu souhaites recevoir des messages marketing, ou lorsque tu as déjà acheté des produits similaires sur notre Site.

Tu peux te désinscrire à tout moment si tu ne souhaites plus recevoir de messages marketing, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans tout e-mail marketing que tu reçois pour te désabonner des futures communications marketing.

6. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, il peut être nécessaire de transférer tes Données personnelles vers des destinataires situés en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni (UK). Ces transferts peuvent se faire vers nos Clients, partenaires ou prestataires de services situés dans des régions dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles de ton pays. Lorsque nous transférons tes Données personnelles à l'international, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de tes données. Ces garanties peuvent inclure, par exemple, des Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou l'autorité de contrôle compétente.

En outre, Brand Access, LLC, en tant que vendeur de The Ridge EU, se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de l'EU-U.S. DPF, ainsi qu'au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tel qu'établi par le Département du Commerce des États-Unis. Brand Access a certifié au Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux Principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (Principes EU-U.S. DPF) concernant le traitement des Données personnelles reçues de l'UE et du Royaume-Uni sur la base de l'EU-U.S. DPF et de l'extension britannique de l'EU-U.S. DPF. Brand Access a certifié au Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux Principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Principes Swiss-U.S. DPF) concernant le traitement des Données personnelles reçues de Suisse sur la base du Swiss-U.S. DPF. En cas de conflit entre les termes de la présente Politique de confidentialité et les Principes EU-U.S. DPF et/ou les Principes Swiss-U.S. DPF, les Principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, rends-toi sur https://www.dataprivacyframework.gov/

Sous certaines conditions, une personne a la possibilité de recourir à un arbitrage contraignant pour les plaintes relatives à la conformité au DPF non résolues par les autres mécanismes du DPF. Pour plus d'informations : https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

Conformément à l'EU-U.S. DPF et à l'extension britannique de l'EU-U.S. DPF ainsi qu'au Swiss-U.S. DPF, Brand Access, LLC s'engage à soumettre les plaintes non résolues concernant notre traitement des données personnelles reçues sur la base de l'EU-U.S. DPF et de l'extension britannique de l'EU-U.S. DPF ainsi que du Swiss-U.S. DPF au service ICDR-AAA DPF IRM, un prestataire de résolution alternative des litiges basé aux États-Unis. Si tu ne reçois pas de notre part un accusé de réception dans les délais concernant ta plainte relative aux Principes DPF, ou si nous n'avons pas traité ta plainte relative aux Principes DPF à ta satisfaction, rends-toi sur https://go.adr.org/dpf_irm.html pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de l'ICDR-AAA DPF IRM te sont fournis gratuitement.

Par ailleurs, Brand Access, LLC est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission (FTC) et est responsable en cas de transferts ultérieurs à des tiers.

Si tu as une plainte non résolue en lien avec notre certification, tu peux contacter notre prestataire indépendant de résolution des litiges basé aux États-Unis, l'ICDR. Rends-toi sur https://www.icdr.org/ pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Ces services te sont fournis gratuitement.

7. Combien de temps conservons-nous les Données personnelles ?

En général, nous conservons tes Données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. La durée de conservation de tes Données personnelles varie selon le type d'information et la raison pour laquelle nous les avons collectées auprès de toi. Cependant, dans certains cas, les Données personnelles peuvent être conservées sur le long terme : par exemple, les Données personnelles que nous devons conserver à des fins légales sont normalement conservées conformément aux pratiques commerciales habituelles et aux exigences réglementaires.

De plus, nous pouvons être autorisés à conserver des Données personnelles chaque fois que tu as consenti à un tel traitement (par ex. l'abonnement à notre newsletter), tant que ce consentement n'est pas retiré.

8. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de tes informations très au sérieux et ne traitons les Données personnelles que dans la mesure permise par les réglementations sur la protection des données. Nous utilisons diverses mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger tes Données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification, la perte ou la destruction, conformément aux lois applicables sur la protection des données. Lorsqu'ils traitent des Données personnelles, nos employés sont tenus de respecter les dispositions du RGPD de l'UE et du Data Protection Act 2018.

9. Liens vers d'autres sites web

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web ou services qui ne nous appartiennent pas et que nous ne contrôlons pas, y compris des liens vers des plateformes de réseaux sociaux comme YouTube, Instagram ou X (anciennement Twitter), ou peut te rediriger en dehors de notre Site.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique qu'aux informations collectées par notre Site et nos services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité de ces autres sites web ou plateformes de réseaux sociaux, ni des informations qu'ils peuvent collecter (ce qui peut inclure l'adresse IP). Tu dois contacter directement ces tiers pour connaître leurs politiques de confidentialité respectives. Les liens vers tout autre site web ou contenu ne constituent ni n'impliquent une approbation ou une recommandation de notre part du site web, de la plateforme de réseaux sociaux et/ou du contenu lié.

10. Tes droits relatifs à tes Données personnelles

Tu disposes des droits suivants concernant tes Données personnelles :

Droit d'accès - tu as le droit d'être informé de la façon dont nous utilisons tes Données personnelles et le droit d'accéder aux données que nous détenons à ton sujet.

Droit à l'effacement ou « droit à l'oubli » – tu as le droit de nous demander de supprimer tes Données personnelles, à condition qu'il n'existe aucun motif valable pour que nous les conservions ; par exemple, nous pouvons devoir conserver tout ou partie des Données personnelles pour respecter une obligation légale ou dans le cadre de réclamations juridiques.

Droit à la portabilité des données – tu as le droit de recevoir les Données personnelles que tu nous as fournies dans un format numérique ou, dans certaines circonstances et lorsque cela est techniquement possible, le droit de nous demander de transmettre ces données à une autre organisation.

Droit de rectification – tu as le droit de nous demander de modifier les Données personnelles que nous détenons à ton sujet lorsque tu estimes qu'elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'opposition - dans certaines circonstances, tu as le droit de t'opposer au traitement de tes Données personnelles et de nous demander de bloquer, d'effacer et de restreindre l'utilisation de tes données personnelles.

Prise de décision automatisée – nous pouvons traiter tes Données personnelles par des moyens uniquement automatisés (sans intervention humaine), y compris à des fins de profilage. Lorsqu'un tel traitement peut avoir un effet juridique ou similairement significatif sur toi, tu as le droit de ne pas rester soumis à des décisions fondées sur un tel traitement automatisé, sauf disposition contraire de la loi. Tu as le droit de comprendre quand et comment des décisions automatisées sont prises à ton sujet, ainsi que les facteurs en jeu, et tu as le droit de contester ces décisions, de demander une intervention humaine, d'exprimer ton point de vue et de solliciter une révision de la décision.

Droit de retirer son consentement ou droit d'opposition – si tu as donné ton consentement à la collecte, au traitement et au transfert de tes données personnelles, tu as le droit de retirer ton consentement en tout ou en partie. Une fois que nous aurons reçu la notification de ton retrait de consentement, nous ne traiterons plus tes informations aux fins auxquelles tu avais initialement consenti, sauf s'il existe un autre fondement juridique au traitement.

Droit de limitation - tu as le droit de demander la limitation du Traitement de tes Données personnelles, sous la forme : (i) d'une suspension du Traitement ou (ii) d'une limitation de la portée du Traitement à certaines catégories de Données personnelles ou finalités de Traitement.

Droit de réclamation – tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en plus de nous.

Le délai de traitement d'une demande est de 30 jours, sauf s'il s'agit d'une demande particulièrement complexe.

Une fois notre période de conservation spécifiée expirée, nous supprimerons les Données personnelles concernées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés après l'expiration de cette période de conservation.

11. Traitement des données relatives aux enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et ne doivent pas être utilisés par elles. Brand Access ne collecte pas sciemment de Données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans et ne les autorise pas à s'inscrire. Si nous apprenons que nous avons collecté ou traité des Données personnelles d'une telle personne, nous pouvons supprimer ces informations sans préavis. Si tu as des raisons de penser que cela s'est produit, contacte-nous via le lien suivant : https://prighter.com/q/19550884

12. Modifications de nos dispositions relatives à la protection des données

Nous pouvons être amenés à apporter des modifications à cette Politique de confidentialité afin de garantir sa conformité aux exigences légales en vigueur ou pour mettre en œuvre des changements aux services décrits dans la Politique de confidentialité, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services et produits. Dans ce cas, tes visites futures sur notre site Web seront soumises à la Politique de confidentialité mise à jour.

13. Difficulté à accéder à notre Politique de confidentialité

Les personnes en situation de handicap qui ne peuvent pas accéder utilement à notre Politique de confidentialité en ligne peuvent nous contacter pour savoir comment obtenir une copie de notre politique dans un autre format plus facilement lisible.

14. Coordonnées

Si tu as des questions ou des commentaires concernant cette Politique de confidentialité, la manière dont nous collectons et utilisons tes Données personnelles, ou tes choix et droits concernant cette utilisation, n'hésite pas à nous contacter par :

E-mail à : privacy@brandaccess.com
Courrier à : 900 High Street, Palo Alto, CA 94301, United States

Demandes des personnes concernées au sein de l'UE conformément au RGPD

Nous accordons de l'importance à tes droits en tant que personne concernée au titre du RGPD de l'UE et avons donc désigné Prighter comme représentant conformément à l'art. 27 du RGPD de l'UE. Nous te proposons un moyen simple de soumettre une demande relative à la confidentialité, comme une demande d'accès ou d'effacement de tes données personnelles, en te rendant sur : https://prighter.com/q/19550884

Demandes des personnes concernées au Royaume-Uni conformément au Data Protection Act

Nous accordons de l'importance à tes droits en tant que personne concernée au titre du RGPD britannique et avons donc désigné Prighter comme représentant conformément à l'art. 27 du RGPD britannique. Nous te proposons un moyen simple de soumettre une demande relative à la confidentialité, comme une demande d'accès ou d'effacement de tes données personnelles, en te rendant sur : https://prighter.com/q/19550884

Cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois le : 27 septembre 2024