Nos programmes de garantie
Notre nouvelle garantie Built for Life te permet de repartir avec des pièces gratuites et des remplacements complets à une fraction du coût.
Nos programmes de garantie
Notre nouvelle garantie Built for Life te permet de repartir avec des pièces gratuites et des remplacements complets à une fraction du coût.
Nos programmes de garantie
Notre nouvelle garantie Built for Life te permet de repartir avec des pièces gratuites et des remplacements complets à une fraction du coût.
Garantie Built for Life
Quels problèmes sont couverts par la garantie Built for Life ?
Comme nos produits, notre programme de garantie est Built for Life. En plus des défauts de matériaux ou de fabrication, notre garantie Built for Life couvre également la perte, le vol, les dommages liés à une utilisation normale et les dommages accidentels. Tu as besoin de pièces pour garder ton équipement fonctionnel ? C'est gratuit, comme toujours. Si tu as besoin d'un remplacement complet, nous t'en enverrons un à une fraction du coût. Quoi qu'il arrive, Ridge est là pour toi.
Quels articles sont couverts ?
La garantie Ridge Built for Life couvre tous les Portefeuilles, Étuis à clés, Stylos et Coques de téléphone Ridge achetés directement sur les sites officiels de Ridge, les boutiques Amazon officielles de Ridge et autres partenaires revendeurs agréés Ridge à partir du 14 octobre 2025.
Y a-t-il des limites au programme Built for Life ?
Les clients peuvent bénéficier de deux remplacements complets au maximum dans le cadre du programme Built for Life. Si le modèle acheté à l'origine n'est plus disponible au moment du remplacement, Ridge fournira un article alternatif de style comparable ou raisonnablement équivalent. Les remplacements complets sont soumis aux frais de traitement indiqués ci-dessous.
Limites de garantie par produit :
Produit Type de remplacement En cas de Frais de traitement Limite PORTEFEUILLE RIDGE Remplacement de pièces Pièces défectueuses Gratuit Remplacement complet Perte & Vol Portefeuilles inférieurs à €149 : €19
Portefeuilles supérieurs ou égaux à €149 : €30 2x ÉTUI À CLÉS Remplacement de pièces Pièces défectueuses Gratuit Remplacement complet Perte & Vol €14 2x STYLO Remplacement de pièces Pièces défectueuses Gratuit Remplacement complet Perte & Vol €14 2x COQUES DE TÉLÉPHONE Remplacement complet €14 2x
Comment soumettre une réclamation ?
Visite notre portail de garantie ici pour démarrer une réclamation.
Où puis-je lire les conditions générales complètes ?
En savoir plus sur notre programme ici.
Garantie à vie du fabricant
Quels types de problèmes sont couverts ?
Notre garantie à vie du fabricant couvre les défauts de matériaux ou de fabrication des produits Ridge achetés auprès de Ridge et de revendeurs agréés pendant toute la durée de vie du produit.
Quels articles sont couverts ?
Les articles non couverts par la garantie Built for Life ou le programme Never Lost, Forever Fit sont couverts par notre garantie à vie standard. Cela inclut, sans s'y limiter : les accessoires de portefeuille, les bagages, les sacs à dos et articles souples, les batteries magnétiques et accessoires de charge, les ceintures, les vêtements, les chapeaux, les couteaux, les montres et les articles en cuir.
Comment soumettre une réclamation ?
Visite notre portail de garantie ici pour soumettre une réclamation.
Où puis-je lire les conditions générales complètes ?
En savoir plus sur notre programme ici.
Programme Never Lost Forever Fit pour les bagues
Quels types de problèmes sont couverts par le programme Never Lost Forever Fit ?
Ta bague Ridge est couverte en cas de changement de taille, de perte, de vol, de dommages liés à une utilisation normale et de dommages accidentels. Quoi qu'il arrive, Ridge est là pour toi.
Y a-t-il des limites au programme ?
Chaque bague Ridge est couverte pour jusqu'à deux bagues de remplacement. Une preuve d'achat peut être requise pour traiter les réclamations relatives aux bagues perdues ou volées.
Les bagues gravées/personnalisées sont-elles couvertes ?
Oui ! Ta bague de remplacement aura la même gravure que l'originale.
Comment soumettre une réclamation ?
Visite notre centre d'assistance ici.
Où puis-je lire les conditions générales complètes ?
En savoir plus sur notre programme ici.
DESIGN DURABLE
Nos matériaux sont choisis avec soin et en lien étroit avec les retours de notre communauté grandissante — notre étoile du Nord alors que nous cherchons à nous améliorer chaque jour. Ensemble, nous pouvons faire plus avec moins.
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