Garantiebeleid

Voorwaarden:

Elke Ridge Portemonnee, KeyCase, Pen en Telefoonhoesje valt onder de Ridge Built for Life Garantie. Het programma dekt defecten in materialen en vakmanschap, verlies, diefstal, schade door normaal gebruik en accidentele schade.

Voor alle vervangingen is een verwerkingsvergoeding vereist. Deze verwerkingsvergoedingen kunnen worden gewijzigd naar eigen inzicht van Ridge. De verwerkingsvergoedingen staan vermeld in de onderstaande tabel. De geldende verwerkingsvergoedingen op het moment dat je jouw artikel ter vervanging indient, zijn van toepassing, ongeacht de datum waarop je jouw artikel hebt gekocht.

Afhankelijk van het product en de reden voor de garantieclaim kunnen garantieklanten de keuze krijgen tussen het ontvangen van reparatieonderdelen of een volledige vervanging. Als het originele model niet meer beschikbaar is op het moment van vervanging, ontvangen klanten een gelijkwaardig vervangend model zoals bepaald door Ridge.

Aankoopbewijs kan vereist zijn om een vervanging bij verlies of diefstal te starten.

Ridge behoudt zich het recht voor om een garantieclaim te weigeren. Dit kan gebeuren als we van mening zijn dat de claim frauduleus is, als het artikel is gekocht vóór de invoering van onze Built for Life Garantie, als het product niet wordt gedekt door onze Built for Life Garantie, of als de Portemonnee is gekocht bij een niet-geautoriseerde verkoper zoals, maar niet beperkt tot, Facebook Marketplace en eBay.

Deze garantie omvat geen service aan artikelen in de claim.

Garantiegrenzen per product:

Welke artikelen vallen onder het programma?

De Ridge Built for Life garantie dekt alle Ridge Portemonnees, KeyCases, Pennen en Telefoonhoesjes die rechtstreeks zijn gekocht via de officiële Ridge-websites, officiële Ridge Amazon-listings en andere geautoriseerde Ridge-retailpartners op of na 14 oktober 2025.

Welke artikelen vallen niet onder de Built for Life Garantie?

Portemonnee-accessoires, bagage, softgoods, kleding, Magnetic Power Banks en oplaadaccessoires, Tracker Cards, messen, horloges, dasspelden en manchetknopen, riemen. Gratis producten ontvangen via promotionele activiteiten vallen niet onder de Built for Life Garantie. Artikelen gekocht bij doorverkopers of niet-geautoriseerde retailers vallen niet onder het programma, omdat Ridge niet kan garanderen dat deze artikelen voldoen aan de kwaliteitscontrolenormen van Ridge. Artikelen gekocht bij niet-geautoriseerde retailers kunnen onjuist zijn opgeslagen, zijn gemanipuleerd of opnieuw verpakt; en/of kunnen namaak of verouderde versies zijn.

Zijn er limieten aan het Built for Life Programma?

Klanten kunnen via het Built for Life Programma tot twee volledige vervangingen ontvangen. Als het oorspronkelijk gekochte model niet meer beschikbaar is op het moment van vervanging, biedt Ridge een alternatief artikel van vergelijkbare of redelijk gelijkwaardige stijl aan.

Verwerkingsvergoedingen en algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd naar eigen inzicht van Ridge.